เซเว่นฯ ชี้แจง กาแฟเย็นไม่ใส่น้ำแข็ง คิดราคา 2 แก้ว

ในโลกออนไลน์ได้มีการแชร์กระทู้จากเว็บไซต์พันทิป ซึ่งมีสมาชิกรายหนึ่งมาตั้งกระทู้ที่มีชื่อว่า “ซื้อกาแฟเย็น 7-11 ไม่ใส่น้ำแข็งโดนคิดราคา 2 แก้ว”

โดยเจ้าของกระทู้ ระบุว่า ตนไปซื้อกาแฟเย็นในร้านสะดวกซื้อแห่งหนึ่ง ขนาด 22 ออนซ์ โดยไม่ได้ใส่น้ำแข็ง พอนำไปจ่ายเงิน ปรากฏว่าพนักงานคิดราคา 2 แก้ว ตนจึงจำต้องจ่ายเงินค่ากาแฟในราคา 2 แก้ว จึงอยากถามว่านี่เป็นนโยบายของร้านสะดวกซื้อแห่งนี้ใช่หรือไม่

ล่าสุด ล็อกอิน น้องเปาเซเว่น ตัวแทนของซีพี ออลล์ ผู้บริหารร้านสะดวกซื้อ เซเว่น อีเลฟเว่น ได้เข้ามาแสดงความคิดเห็น โดยระบุว่า จีคลับ

“น้องเปาขออัพเดทผลการประสานงานตรวจสอบให้ทราบนะคะ เบื้องต้น สำหรับเรื่อง การเติมน้ำโดยไม่ใส่น้ำแข็งและคิดเงิน 2 แก้วนั้น ทางบริษัทไม่มีนโยบายให้คิดเงิน 2 แก้วแต่อย่างใดค่ะ

แต่อย่างไรก็ดี อาจจะมีการกระทำที่ผิดพลาด ซึ่งต้องขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้อีกครั้งด้วยนะคะ”